1. Zona de livrare: Livada Nucilor oferă livrare de copaci în toată Moldova, inclusiv în zonele rurale. Vă rugăm să verificați disponibilitatea livrării în zona dumneavoastră la momentul plasării comenzii.

2. Costurile de livrare: Costurile de livrare variază în funcție de distanța până la destinație și de volumul comenzii. Acestea vor fi calculate și comunicate clientului înainte de finalizarea comenzii.

3. Timpul de livrare: Livrarea se va efectua, de regulă, în termen de 1-7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În perioadele de vârf, cum ar fi primăvara și toamna, termenul de livrare poate fi extins. Clienții vor fi informați în prealabil de orice întârziere.

4. Condiții de livrare:

• Livrarea se va efectua la adresa specificată de client la momentul plasării comenzii.
• Este responsabilitatea clientului să asigure accesul la locația de livrare și să ofere informații corecte despre adresa de livrare.
• În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din cauza unor condiții externe (ex: drumuri blocate, vreme nefavorabilă), Livada Nucilor va reprograma livrarea și va informa clientul.

5. Recepția livrării:

• Clientul este responsabil pentru recepția copacilor la livrare. Este recomandat ca livrarea să fie efectuată de cineva prezent la adresa de livrare.
• La primirea comenzii, clientul trebuie să verifice starea copacilor. Eventualele neconformități sau daune trebuie raportate imediat, dar nu mai târziu de 24 de ore de la livrare.

6. Contact: Pentru întrebări suplimentare sau pentru a verifica detalii despre livrare, clienții pot contacta serviciul nostru de asistență la numărul de telefon sau adresa de email furnizate pe site-ul nostru.

Vă mulțumim că alegeți Livada Nucilor!